Tất cả các sản phẩm mang thương hiệu GREEN DOOR được phân phối bởi công ty và các NPP/ Đại lý chính thức được ủy quyền sẽ là đối tượng được bảo hành.

STT	Sản phẩm	Thời hạn bảo hành
1	Cánh cửa và khung.	36 tháng.
2	Các loại linh/ phụ kiện kèm theo.	11 tháng.

Thời gian kích hoạt bảo hành được tính kể từ ngày hoàn thiện công trình và không quá 30 ngày xuất kho

• Thời hạn bảo hành còn hiệu lực kể từ ngày yêu cầu bảo hành.
• Sản phẩm bị hỏng do các thành phần kĩ thuật hay do quá trình sản xuất.

• Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, động đất, cháy nổ, lũ lụt.
• Đại lý/người sử dụng gây nên những khuyết tật như biến dạng, vỡ, trầy xước…vv
• Sản phẩm được sửa chữa, chỉnh sửa, thay đổi bởi đơn vị, tổ chức cá nhân không được công ty ủy quyền.
• Sản phẩm không được mua từ công ty hay các đơn vị phân phối được ủy quyền của công ty.
• Đã quá thời hạn bảo hành.